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一、投诉范围
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- 内容虚假、误导,或涉嫌欺诈;
- 含有疗效宣称、违禁表述等违法内容;
- 其他违反法律法规或本站规则的内容。
二、投诉材料
投诉人应提交:
- 投诉人身份证明(个人:身份证复印件;单位:营业执照复印件);
- 权属证明(权利证书、授权文件、创作底稿等);
- 涉嫌侵权内容的链接与截图;
- 具体说明(侵权事实、理由、诉求);
- 真实性声明(承诺所提交材料真实,愿承担不实投诉的法律责任)。
三、处理流程与时限
- 本站收到完整材料后,于 2个工作日内完成初审;
- 初审通过的,本站将通知被投诉人,并视情况先行下架涉嫌内容;
- 被投诉人可在收到通知后 5个工作日内提交反通知及证明材料;
- 本站综合双方材料,于 7个工作日内作出处理决定,并通知双方;
- 情况复杂的,处理时限可适当延长,并告知双方。
四、反通知
被投诉人认为内容不侵权的,可提交反通知,说明理由并附证据。本站经审查认为反通知成立的,可恢复内容展示。
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